ملاحظه: تم تصميم هذا الامتحان لاختبار معرفة المشارك في مؤشرات الأداء وإدارة الأداء
الهدف من هذا البرنامج هو تسليط الضوء على أهم العناصر الرئيسية لإدارة مؤشرات الأداء التي تؤدي إلى الأداء التنظيمي والمؤسسي الفعال.
هذا البرنامج سوف يوفر ايضا أساسا قويا في نشر ثقافة إدارة الأداء من خلال تطوير الجيل القادم من المدراء على قدرة قياس أداء المنظمة بشكل فعال وإنشاء وتفعيل وإعداد التقارير وتوليد القيمة باستخدام مؤشرات الأداء الفعالة في جميع أنحاء المنظمة.
ومن خلال استكمال هذا البرنامج، سوف يكسب الشخص كل من الفهم النظري والخبرة العملية لاستخدام مجموعة متنوعة من أدوات إدارة الأداء والتقنيات لإدارة المؤشرات. سيتم إجراء امتحان بعد الانتهاء من الدورة لاختبار الحاضرين واعتمادهم ليكونوا – أخصائي معتمد في مؤشرات الأداء.
تطوير وإدارة الإستراتيجية
التقييم الخارجي والداخلي
تطوير إطار لإدارة الاستراتيجية والأداء
تعريف و إدارة بطاقة الأداء المتوازنة
فهم واختيار وتوثيق مؤشرات قياس الأداء
أنواع ونماذج مؤشرات الأداء وقطبية المؤشر
تحديد المستهدفات وتحديد نتائج الأداء
الموائمة العامودية و الأفقية
أساليب وأنماط الموائمة
الموائمة مع بطاقة أداء الموظفين
الموائمة مع المبادرات
نظرة عامة على قياس الأداء
تصميم بطاقات الأداء المتوازنة الفعالة
تصميم تقارير الأداء لجميع المستويات
تخطيط وتنفيذ اجتماعات مراجعة الأداء الدورية
استخدام الجوائز وأنظمة التحسين المستمر
استخدام التواصل والقيادة لتحفيز وتحسين الأداء
تطوير مؤشرات قياس الأداء
إدارة الأداء
تطبيق الهاتف KPI Mega Library 36000 KPIs.
نموذج بطاقات الأداء المتوازن مع لوحات المعلومات.
نموذج المشاريع مع لوحات المعلومات.
نموذج تقييم الموارد البشرية.
مراجعة الأداء السنوي لاجتماع المراجعة.
المصطلحات ومؤشرات الأداء الرئيسية للاستخدام.
نموذج و مبادرة كايزن.
كتاب التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ من الألف إلى الياء.
اختبار أخصائي مؤشرات الأداء المعتمد.
نظام Kippy.Cloud لأدارة الاستراتيجية ومؤشرات الأداء والمشاريع والتقييم.
استشاري دولي رئيسي ذو خبرات متخصصة في مجالات تطوير السياسات، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الأداء، وذلك في كل من الولايات المتحدة (8 سنوات)، وكندا (8 سنوات)، ومنطقة الخليج العربي (15 سنة).
حاصل على شهادة الدكتوراه في مجال «التخطيط الاستراتيجي». وعلى شهادة الماجيستير بمرتبة شرف في مجال إدارة الأعمال من جامعة توليدو، أوهايو، الولايات المتحدة الأمريكية.